Карьера

Специалист Центра поддержки клиентов

 

Обязанности: 

  • Поддержка клиентов, поставщиков, других лиц по телефонной горячей линии и по онлайн-консультанту Интернет-магазина;
  • Консультирование по вопросам регистрации в интернет-магазине; помощь в оформлении заказа; стоимости, наличия и сроков поставки товара; оплаты и возврата товара; контактов филиалов и менеджеров;
  • Обработка жалоб, ведение реестра претензий клиентов с целью решения конфликтных ситуаций, предупреждения их повторений и сбора статистических данных;
  • Проведение среди клиентов и поставщиков опросов, касающихся уровня услуг, предоставляемых компанией, обработка результатов опроса и предоставление отчётов руководителю в установленные сроки.

Условия: 

  • Оформление: По ТК РФ;
  • График работы: 5-ти дневная рабочая неделя;
  • Возможности: Широкие возможности карьерного и профессионального роста;
  • Дополнительные условия: Соц.пакет, официальная заработная плата, сильная корпоративная культура, сплоченная команда профессионалов, крутые корпоративные мероприятия, корпоративная столовая.

Адрес места работы: 

г.Тверь, пр-кт Победы, д.71

Требования к кандидату

Образование: 

Среднее профессиональное (Высшее/неоконченное образование, как дополнительное преимущество);

Опыт работы: 

Не требуется;

Квалификация: 

Коммуникабельность, четкая дикция, грамотная речь, готовность обучаться и развиваться.
Возникли вопросы по вакансии? На все ваши вопросы ответит

Московская Полина Дмитриевна
Эл. почта: personal6@russvet.ru
тел.: (84822) 328-216 (доб. 2034), 8-960-704-29-64

Откликнуться на вакансию

Количество и возраст детей
Поле для обязательного заполнения
{{item.name|path}} Удалить
Ваше резюме (jpeg, png, pdf, doc до 1 Мб) Загрузить
Поле для обязательного заполнения
Поле для обязательного заполнения

или

Заполнить анкету
x

Ошибка на сайте? Нажмите: Ctrl + Enter